Política de privacidad
En lenguaje claro: qué datos guardamos, por qué, cuánto tiempo y cómo puedes pedirnos que los borremos.
Responsable del tratamiento
Pablo Pinillos López, empresario individual (autónomo) con NIF 16632636-W y domicilio profesional en La Rioja, España. CompramosTuVino es el nombre comercial bajo el que el responsable presta sus servicios.
Puedes contactarnos escribiendo a tasaciones@compramostuvino.eu.
Qué datos recogemos
Solo los que tú nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de tasación o contacto: nombre y apellidos, teléfono, email, ciudad, y la información que nos cuentes sobre tu bodega (inventario, fotos, volumen aproximado, etc.).
No recogemos datos de navegación más allá de los estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio (ver política de cookies). Para medir el uso de la web empleamos analítica agregada y anónima, sin cookies de seguimiento ni perfilado individual.
Tus datos se almacenan de forma segura en una base de datos alojada en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, con acceso restringido al responsable.
Para qué los usamos
Exclusivamente para responder a tu solicitud de tasación o consulta: preparar la oferta por escrito, contactarte por email o teléfono, coordinar la firma del contrato y la recogida, y cumplir las obligaciones legales derivadas (fiscal, contable). No enviamos publicidad, no hacemos perfilado y no cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Cuánto tiempo los guardamos
Si no firmas la operación: eliminamos tus datos de nuestros sistemas en un plazo máximo de 3 meses desde el último contacto.
Si firmas la operación: conservamos los datos necesarios (contrato, factura, identificación) durante el plazo legal exigido por la normativa fiscal y mercantil española (habitualmente 6 años).
Legitimación
El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso al enviar el formulario, en la ejecución del contrato si hay operación firmada, y en el cumplimiento de obligaciones legales.
Opiniones de clientes
Si has vendido con nosotros, podemos enviarte un enlace personal para que dejes tu opinión. Es voluntario y no condiciona nada de tu operación.
Si decides escribirla, publicamos el texto, la puntuación, tu nombre y la ciudad o provincia que indiques. La base legal es tu consentimiento expreso, que marcas de forma separada en ese formulario y que puedes retirar cuando quieras.
Guardamos además la fecha, la referencia de tu operación y una huella técnica del texto recibido, que sirven para acreditar que la opinión procede de un cliente real y que se publica sin retoques. La IP no se conserva en claro.
Para retirar tu opinión o cambiar el nombre con el que aparece, basta con escribirnos a tasaciones@compramostuvino.eu. El procedimiento completo está en cómo verificamos las opiniones.
Destinatarios
Tus datos los trata internamente nuestro equipo. Puntualmente pueden acceder a ellos, bajo contrato de encargado del tratamiento: nuestro proveedor de email (para enviarte respuesta), nuestro proveedor de alojamiento web y base de datos (con servidores en la Unión Europea), nuestro proveedor de firma electrónica (Signaturit) para el contrato, y nuestro asesor fiscal para la contabilidad.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiéndonos a tasaciones@compramostuvino.eu. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos respondido adecuadamente.
Confidencialidad adicional
Para colecciones grandes o herencias, ofrecemos sin coste la firma de un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de que nos facilites información sensible. Pídelo por email.