Le processus · Section I

De chez vous au paiement, en 4 étapes.

Aucun processus n’est parfait, mais nous avons poli celui-ci jusqu’à réduire au minimum ce qui pourrait mal tourner. Ce que vous lisez ici est exactement ce que vous allez vivre. Sans surprise, sans condition cachée, sans avoir à poser trois fois la même question.

Contrat sous seing privé · Signature électronique
Paiement 24 h · Enlèvement assuré
IÉtape 1 sur 4

Parlez-nous de votre cave

Vous nous envoyez des photos ou un fichier Excel, ou nous convenons d’un appel. Sans inscription, sans carte, sans engagement.

Si vous avez un fichier Excel ou une liste, parfait. Sinon, nous pouvons la préparer ensemble par téléphone en une demi-heure.

Pour les grandes collections, un spécialiste se déplace chez vous en toute discrétion. Nous ne publions pas de photos, nous ne communiquons pas d’adresses, nous ne commentons pas l’opération.

Les informations que vous nous confiez ne sont vues que par l’équipe d’estimation. Elles ne vont ni au marketing ni à des tiers.

Temps estimé : 10 minutes si vous avez déjà une liste. 1 heure si nous la préparons ensemble.

IIÉtape 2 sur 4

Vous recevez notre offre

Sous 24 à 48 heures, vous recevez une offre écrite, détaillée référence par référence.

L’offre est un PDF signé par nos soins qui précise, pour chaque vin : millésime, format, état, prix par bouteille et total. Aucune ligne floue.

Nous vous appelons pour vous l’expliquer de vive voix si vous le souhaitez. Posez-nous toutes les questions que vous voulez avant de décider.

Si une bouteille sort de la fourchette ou est en mauvais état, nous vous le disons clairement et nous l’excluons du total. Nous ne gonflons pas le chiffre pour le revoir à la baisse au moment de l’enlèvement.

Délai garanti : 48 h maximum. Si nous sommes en retard, vous touchez 5 % de plus.

IIIÉtape 3 sur 4

Vous signez le contrat

Contrat de vente sous seing privé, signé électroniquement via Signaturit. Légal, immédiat, nominatif.

Le contrat mentionne votre pièce d’identité, chaque bouteille, le prix convenu et les conditions d’enlèvement. C’est un contrat en bonne et due forme, signé et adossé à une identité fiscale – pas une vente entre particuliers sur une plateforme.

Il se signe par certificat électronique qualifié ou par SMS. Vous recevez aussitôt le PDF signé dans votre boîte e-mail.

Si vous le souhaitez, nous signons en plus un accord de confidentialité (NDA), sans frais.

Signature électronique · Sans notaire · PDF téléchargeable aussitôt

IVÉtape 4 sur 4

Vous encaissez, nous enlevons

Vous recevez le virement sous 24 heures après la signature. En parallèle, nous organisons l’enlèvement assuré.

Virement SEPA immédiat : la somme est sur votre compte dès le jour ouvré suivant la signature.

L’enlèvement est confié à notre partenaire logistique spécialisé dans les vins de grande valeur. Assurance transport incluse, température contrôlée si nécessaire, déchargement et comptage en votre présence.

Gratuit dans toute l’Espagne continentale et aux Baléares. En dehors de cette zone : au cas par cas selon le volume, et toujours sans frais à partir de certains montants.

Virement SEPA 24 h · Assurance transport incluse

On commence ?

La première étape, c’est de nous dire ce que vous avez. Sans inscription, sans carte, sans engagement.